¿Por qué es importante que una empresa esté presente en las redes sociales?

La respuesta es muy sencilla: porque no estando en la red se reducen o se bloquean de forma automática las oportunidades de crecimiento así como las ventaja competitivas y puede que también la credibilidad.

Por si fuera poco, las redes sociales ya son un termómetro de la percepción que tiene nuestra audiencia de la marca y la organización, así como de la reputación de productos y servicios.

Igualmente, las redes sociales ya son un canal de comunicación para cualquier empresa, eso sin contar que se han transformado en un poderoso medio para atender y gestionar clientes.

Las redes socilales no son una moda, son un cambio fundamental en la forma en que nos vamos a comunicar a partir de ahora. Un dato, el 78% de los consumidores confía en las recomendaciones mientras que solo el 14% confía en la publicidad gráfica.

Álvaro Rodriguez
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